<![CDATA[Kauneushoitola Delooks Helsinki | Laadukkaasti keskustassa - Blog]]>Sun, 12 Apr 2026 00:05:34 +0300Weebly<![CDATA[Saludos de mallorca]]>Tue, 21 Mar 2017 18:00:24 GMThttps://www.delooks.fi/blog/saludos-de-mallorca
Moi!

My name is Marina and I'm from Mallorca. 

I'm a BeautyCare student. I'm on my last year and I decided to come to Finland to do my internship because I've never been to this country and I wanted to get to know the different culture and I wanted to see the snow!
The weather here is so different from my country, but I was surprised when I arrived here because the coldness is not as bad as I thought it would be.
The apartment where me and my two classmates are staying during this month is in Espoo, so I will be coming to work by train.

Today was my first day at Delooks and I meet Laura and Hanna. They are such nice people!
To show them what I could do, I did a classic manicure and a pedicure with Shellac semi-permanent gel polishes to Hanna. I had a great time doing it because this place is so cute and they have tought me new techniques that I didn't know.
​
I think I'm going to have a very good time here and I hope I will learn new techniques and different ways of doing the things that I already know how to do.

This is going to be an awesome Finnish experience!!!

Hasta pronto,
​Marina
]]><![CDATA[Kevättä pukkaa]]>Sun, 19 Feb 2017 22:00:00 GMThttps://www.delooks.fi/blog/kevatta-pukkaa
Kevät on jo vauhdissa ja luonto uudistuu kovaa vauhtia. Uudet tuulet puhaltavat myös Delooksissa ja paljon uusia juttuja on luvassa.

Aloitin upeassa Delooks-tiimissä vajaa vuosi sitten keväällä. Uusina palveluina aloitimme samalla hyvinvointivalmennuksen ja kuumakivihieronnan.

Hyvinvointivalmennuksessa pyritään henkisen ja fyysisen hyvinvoinnin balanssiin, asiakkaan tarpeiden mukaan. Tästä syystä jokainen valmennus on omanlaisensa. Hyvinvointivalmennusta kannattaa harkita ainakin silloin, mikäli kärsit jostain alla olevista oireista:
  • stressi (henkinen tai fyysinen)
  • vatsaoireet (ruuansulatus, turvotus, ilmavaivat, kivut, ruoka-aineyliherkkyydet)
  • energian puute / jatkuva väsymys
  • sairastelukierre / huono immuuni
  • uniongelmat
  • jatkuva makeanhimo
  • ihon, kynsien, tai ripsien huono kunto
  • ylipaino​

Mikäli mietit voisiko hyvinvointivalmennus sopia sinulle, voit varata ajan maksuttomaan 20 minuutin konsultaatioon.

Kuumakivihierontaa suosittelemme rentoutumiseen - joko sinulle tai erityiselle henkilölle lahjaksi. Lahjakortit saat kätevästi tilattua netin kautta.

Ihanaa kevään jatkoa toivottaa
 
Pinja
​
CIDESCO kosmetologi, maskeeraaja ja hyvinvointivalmentaja
]]><![CDATA[February 14th, 2017]]>Mon, 13 Feb 2017 22:00:00 GMThttps://www.delooks.fi/blog/xtreme-lashes-osaaminen-haltuun
]]><![CDATA[delooks sai asiakkailtaan huikean hyvää palautetta]]>Thu, 09 Feb 2017 13:43:05 GMThttps://www.delooks.fi/blog/delooksille-huikeat-tulokset-asiakastyytyvaisyydesta-2016Delooks mittaa asiakastyytyväisyyttään käyttäen sekä tähtiluokitusta että ns. NPS (Net Promoter Score) menetelmää. Tulos vuodelle 2016 yllätti positiivisesti molemmilla mittareilla:
  • Tähtimittarilla Delooks sai keskiarvoksi 4,71 tähteä viidestä
  • Delooks NPS oli 85 (palvelualojen keskiarvo Suomessa n 30, vertailutaulukko alempana)

​Sydämelliset kiitokset teille rakkaat asiakkaamme näistä arvioista! 
Picture
 
​Me Delooksissa otamme asiakaspalvelun, asiakastyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen tosissamme. Vaikka saadut tulokset vuodelta 2016 olivat hyviä jatkamme, aina on varaa parantaa edelleen.  Siksi jatkamme asiakkaidemme kokemuksen ja tyytyväisyyden mittaamista ja kehittämistä tänäkin vuonna. 

Pyydämmekin ystävällisimmin teitä, rakkaat asiakkaamme, antamaan meille jatkossakin vinkkejä ja ehdotuksia miten voisimme palvella teitä edelleen paremmin! Palkitsemme parhaat ehdotukset lahjakortein ja tuotepalkinnoin.
 
Jätä siis ehdotuksesi meille yhteystietojesi ja sähköpostisi kera ja voit tulla palkituksi sekä ehdotuksesi toteutumisella sekä lahjakortilla/tuotepalkinnolla!

NET PROMOTER SCORE

Net Promoter Score eli NPS on yksi yleisimmistä asiakasuskollisuuden ja -tyytyväisyyden mittareista. Kysely hyödyntää lyhykäisyydessään vain yhtä kysymystä: ”Asteikolla 0-10, kuinka todennäköisesti suosittelisit yritystämme kollegallesi tai kaverillesi.”

Menetelmän vahvuus on sen yksinkertaisuus ja keskittyminen oleelliseen. Yhdellä kysymyksellä saadaan riittävä kuva tyytyväisyyden tasosta. NPS-vastaajat luokitellaan saatujen vastausten (asteikko 0-10) perusteella kolmeen ryhmään:

9-10 = Suosittelijat (promoter)
7-8 = Passiiviset / Neutraalit (passives)
0-6 = Kriittiset / Parjaajat (detractors)

Net Promoter Score-taso lasketaan vähentämällä Suosittelijoiden suhteellisesta osuudesta Kriittisten suhteellinen osuus, jolloin lopullinen luku voi olla mitä tahansa väliltä -100 ja +100.

​​Delooks tapauksessa laskenta menee siis näin (66+20) - (1) = 85
 Alla olevassa vertailutaulukossa esitellään NPS tuloksien keskiarvoja toimialoittain Suomessa vuonna 2016. Vertailutaulukossa yksikään muu yritys ei yllä edes lähelle Delooksin saavuttamaa tasoa 85. Voimme olla tuloksesta siis todella ylpeitä!

​KIITOS vielä kerran teille, rakkaat asiakkaamme! Nähdään taas pian!
Picture
]]><![CDATA[Delooks Blog on avattu]]>Mon, 06 Feb 2017 09:18:22 GMThttps://www.delooks.fi/blog/delooks-blog-on-avattu
Tämä ensimmäinen blogimme avaa sarjan blogeja joissa kauneudenhoidon ja hyvinvoinnin ammattilaiset opastavat ja neuvovat jokaiselle sopivia vinkkejä kuinka voit paremmin hoitaa kauneuttasi, ihoasi ja hyvinvointiasi. 
Sinulle alan huippuammattilaisilta - Delooks Blog.
]]>